| 家住锦江园9号楼的居民郑先生拿着大红色的表扬信来到沙河口区李家街道，要夸夸李家街道锦苑社区“帮万家”服务队的人员，感谢他们为老百姓解决了持续8天的下水道堵塞难题。
家住在三楼的郑先生厨房下水管道从11日起就开始往外冒污水，阳台里铺的地板革都漂浮起来了。他只好天天昼夜忙于清理污水，每天多达18－19盆，其间反反复复请物业给予疏通，但维修工人曾先后来过两次都被楼下邻居以种种理由拒绝施工，致使正常生活受到严重影响。迫于无奈的老郑，只好来到社区请求帮助，以解燃眉之急。
社区党委书记郎吉燕认真听取情况，先是做了入户调研，再由社区副主任康健以及社区帮万家负责人郑美娟亲临现场查看，分析堵塞原因，查找漏水点。然后和楼下居民促膝交谈，了解楼上楼下两家的矛盾，耐心细致地疏导，终于使其同意配合社区开展工作。帮万家服务人员亲自动手，搬挪家具，清理施工现场的污水脏物，经过整整一天的清理维修，使困扰郑先生一家整整8天的烦恼得到了彻底解除。 |
